Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Bembella (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de Información Personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También, podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para recibir atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información personal".

Información del dispositivo:

Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.

Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando se accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.

Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido:

Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito, Paypal), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Propósito del cobro: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y / o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes. y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Fuente de recopilación: recopilada de usted.

Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información de soporte al cliente:

Finalidad del cobro: dar soporte al cliente.

Fuente de recopilación: recopilada de usted.

Menores

El sitio no está destinado a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente.

Por ejemplo:

Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Uso de la información Personal

Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente de Perú, procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

Tu consentimiento;

La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;

Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;

Para proteger sus intereses vitales;

Para realizar una tarea realizada en interés público;

Por nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de cancelación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Bembella adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para